Nutzungsbedingungen

Einleitung und Geltungsbereich
Diese Richtlinie beschreibt umfassend die Regeln und Rechte im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, mobilen Anwendungen sowie anderer Plattformen, über die Sie Möbel ansehen, kaufen und zusätzliche Dienstleistungen in Anspruch nehmen können. Wir folgen konsequent dem Prinzip „Kunde im Mittelpunkt“ und sind bestrebt, Ihnen ein hochwertiges, funktionales und komfortables Einkaufserlebnis im Bereich Wohnen und Einrichtung zu bieten. Wir erkennen die Bedeutung Ihrer Rechte vollständig an und verpflichten uns, diese Servicebedingungen strikt einzuhalten, um Ihnen in jedem Schritt des Einkaufsprozesses umfassenden Schutz zu gewährleisten.

Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Benutzerkonto
Bei der Registrierung eines Kontos sind Sie verpflichtet, vollständige, gültige und wahrheitsgemäße personenbezogene Daten anzugeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre E-Mail-Adresse. Diese Informationen dienen der Identitätsprüfung, der Bereitstellung personalisierter Dienste sowie der Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von Transaktionen.

Sie sind verpflichtet, Ihre Kontoinformationen und Ihr Passwort sorgfältig zu schützen und dürfen diese nicht mit Dritten teilen oder offenlegen. Ihr Konto ist Ihr eindeutiger Zugang zur Nutzung und Durchführung von Transaktionen auf unserer Plattform, und Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen.

Sollten Sie eine unbefugte Anmeldung, nicht autorisierte Transaktionen oder andere verdächtige Aktivitäten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden schnellstmöglich Maßnahmen ergreifen, um Ihr Konto zu schützen. Für Schäden, die durch Fahrlässigkeit des Nutzers entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

Verantwortungsbereich der Website
Wir bemühen uns, die Sicherheit und stabile Funktion der Website jederzeit sicherzustellen. Dennoch können aufgrund höherer Gewalt oder technischer Probleme Unterbrechungen oder Fehler auftreten. In solchen Fällen werden wir diese so schnell wie möglich beheben, übernehmen jedoch keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die daraus entstehen können.

Produktinformationen, Lagerbestand und Preisgestaltung

Produktdetails
Wir stellen detaillierte Produktbeschreibungen, Bilder und technische Spezifikationen zur Verfügung. Dennoch können Fehler auftreten. Sollten Sie Unstimmigkeiten feststellen, bitten wir Sie, uns unverzüglich zu informieren.

Echtzeit-Lagerbestand
Der Lagerbestand kann sich schnell ändern. Falls ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar ist, werden wir Sie umgehend kontaktieren und Ihnen entweder alternative Lösungen anbieten oder eine vollständige Rückerstattung veranlassen.

Preise und Anpassungen
Preise können sich aufgrund von Marktbedingungen oder Aktionen ändern. Der zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigte Preis gilt als verbindlicher Endpreis. Wir behalten uns das Recht vor, Preisfehler vor dem Versand zu korrigieren.

Bestellung und Zahlung

Bestellbestätigung
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Bestelldetails. Die Bestellung gilt erst nach unserer Annahme als verbindlich.

Zahlungsmethoden
Wir bieten sichere Zahlungsmethoden an (z. B. Kreditkartenzahlung). Bei Problemen während des Zahlungsvorgangs wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Liefer- und Versandinformationen

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage

Liefergebiet: Deutschland

Lieferzeit: 5–12 Werktage nach Versand, abhängig von externen Faktoren

Versandkosten:

• Bestellungen ab 89,9 €: kostenloser Versand
• Bestellungen unter 89,9 €: Versandkosten 8,99 €

Steuern: Alle Preise enthalten bereits Zoll- und Einfuhrabgaben, es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Stornierungsrichtlinie

Stornierung vor dem Versand
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand kostenlos zu stornieren.
Zur Stornierung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Stornierung an.

Nach Bestätigung, dass die Bestellung noch nicht versendet wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet und auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Stornierung nach dem Versand
Nach dem Versand kann eine Bestellung nicht direkt storniert werden. Sie haben folgende Möglichkeiten:

Paket verweigern:
Kontaktieren Sie den Versanddienstleister, um die Annahme des Pakets zu verweigern. Nach Rückerhalt der Ware durch uns wird die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Rückgabe:
Falls das Paket bereits zugestellt wurde, können Sie eine Rückerstattung im Rahmen der Rückgaberegelung beantragen. Nach Prüfung des unbeschädigten Zustands der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Rückgabebedingungen
Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Die Ware muss unbenutzt sein und sich im Originalzustand mit Verpackung, Etiketten und Kaufnachweis befinden.

Ablauf
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail und geben Sie den betroffenen Artikel sowie den Rückgabegrund an. Unser Team wird Sie durch den gesamten Prozess begleiten.

Bearbeitungszeit
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bei Umtausch wird der Ersatzartikel unmittelbar nach Bestätigung versendet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Datenschutz und Datensicherheit
Wir erheben nur notwendige personenbezogene Daten und schützen diese durch Verschlüsselung sowie Zugriffskontrollen. Ohne Ihre Zustimmung geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Streitbeilegung und anwendbares Recht
Im Falle von Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Sollte dies nicht möglich sein, kann der Fall vor ein zuständiges Gericht gebracht werden.

Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für indirekte Schäden, Datenverluste oder entgangene Gewinne, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung unserer Website entstehen. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

Urheberrecht
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Designs und Layouts, sind urheberrechtlich geschützt. Jede unerlaubte Nutzung, Vervielfältigung, Änderung oder Verbreitung zu kommerziellen Zwecken ist untersagt.

Kontaktinformationen

Telefon:+1 (206) 465-5932

E-Mail:info@onyvibe.com

Adresse:511 S BENTON ST,BIG SPRING,TX 79720-3035,DOB:04/29/1990

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)